{"id":240,"date":"2024-07-29T11:09:17","date_gmt":"2024-07-29T11:09:17","guid":{"rendered":"https:\/\/designveileder.no\/?page_id=240"},"modified":"2025-01-05T19:13:09","modified_gmt":"2025-01-05T19:13:09","slug":"innforing-og-bruk-av-e-laering-i-tjenesteyting","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/designveileder.no\/?page_id=240","title":{"rendered":"Innf\u00f8ring og bruk av e-l\u00e6ring i tjenesteyting"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #993366;\"><strong>I dette kapittelet:<\/strong><\/span> Vi skisserer en metode for innf\u00f8ring og bruk av e-l\u00e6ring i tjenesteyting vis-\u00e0-vis mennesker med utviklingshemning.<\/p>\n<p>Uavhengig av omfanget av e-l\u00e6ringsl\u00f8sningen, er en god introduksjon til brukeren essensielt for vellykket bruk, \u00f8nsket virkning og mestring. Hvor omfattende prosessen for \u00e5 l\u00e6re og bruke e-l\u00e6ring er, er ogs\u00e5 avhengig av b\u00e5de brukerens forkunnskaper og det som skal l\u00e6res eller opprettholdes. Med andre ord, ogs\u00e5 e-l\u00e6ring m\u00e5 l\u00e6res. Dette er spesielt viktig n\u00e5r ny kunnskap og nye ferdigheter skal opparbeides, som det f.eks. er for mennesker med utviklingshemning som skal begynne \u00e5 bo selvstendig i eget hjem og beherske mange av dagliglivets aktiviteter der. Eksempler er matlaging, personlig hygiene. h\u00e5ndtering av penger, og helsestell.<\/p>\n<p>For andre brukere kan det v\u00e6re avgj\u00f8rende for livskvaliteten \u00e5 l\u00e6re noe helt spesifikt eller opprettholde en ferdighet \u2013 for eksempel en person med hukommelsessvikt som skal l\u00e6re eller fortsette \u00e5 mestre bruken av husholdningsapparater, utstyr for medisinering eller fysiske \u00f8velser for bedre balanse.<\/p>\n<p>I dette kapittelet viser vi en mulig framgangsm\u00e5te for innf\u00f8ring av e-l\u00e6ring i en <em>tjenestesammenheng.<\/em> Eksemplet dreier seg om en person med utviklingshemning som skal flytte ut av foreldrehjemmet til sin egen leilighet. Der vil han motta tjenester fra kommunen, men m\u00e5let er at han skal l\u00e6re \u00e5 mestre mest mulig selv. Han heter Sverre (se kapittelet <a href=\"https:\/\/designveileder.no\/?page_id=65\">Personas<\/a>). Mulige faser av prosessen er:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li><strong>Kartlegging, behovsanalyse<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Brukersentrert samtale mellom tjenestemottaker og tjenesteyter: <b>kartlegging, forventningsanalyse og behovsavklaring<\/b>, gjerne ved hjelp av eksisterende verkt\u00f8y:<\/p>\n<ul>\n<li>sp\u00f8rsm\u00e5l som tjenestemottakeren skal svare p\u00e5: &#8220;Hvilken oppl\u00e6ring \u00f8nsker og trenger <i>jeg<\/i>?&#8221;<\/li>\n<li>kartlegge behov eksempelvis vha. IADL- og PADL-skjemaer (se kapittelet <a href=\"https:\/\/designveileder.no\/?page_id=248\"><span style=\"color: #000000;\">Behovskartlegging<\/span><\/a>)<\/li>\n<li>se p\u00e5 e-l\u00e6ringsressurs(-er) sammen og velge ut tema(-er) som svarer til behovene, for eksempel p\u00e5 <a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Her avklares alts\u00e5 de viktigste <b>oppl\u00e6ringsbehovene<\/b> og legges konkrete <b>oppl\u00e6ringsm\u00e5l<\/b> for \u00e5 kunne gjennomf\u00f8re bestemte aktiviteter selvstendig.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Sambruk<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Tjenestemottaker og tjenesteyter sammen g\u00e5r <b>grundig gjennom <\/b>temaene fra Fase 1, ett og ett, i hensiktsmessig tempo for \u00f8nsket framdrift ut fra tjenestemottakerens forutsetninger og motivasjon.<\/p>\n<p><b>I tillegg <\/b>gis oppl\u00e6ring i:<\/p>\n<ul>\n<li>hvordan bruke e-l\u00e6ringsressursene best mulig for den aktuelle tjenestemottakeren, inkl. konkret oppl\u00e6ring av den tekniske bruken som fri rekkef\u00f8lge, navigering, evt. quizer o.l.<\/li>\n<li>n\u00e5r og hvor ofte e-l\u00e6ring skal brukes alene (f.eks. som del av en ukeplan)<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Alenebruk<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Tjenestemottaker bruker e-l\u00e6ring alene etter planen fra Fase 2, og f\u00e5r oppf\u00f8lging av alenebruken av tjenesteyter. Tjenesteyter b\u00f8r notere evt. behov for repetisjon av oppl\u00e6ring eller underst\u00f8tte mindre korreksjoner umiddelbart. Her kan ferdige oppf\u00f8lgingsskjemaer benyttes, eller slike kan lages selv for en avgrenset oppf\u00f8lging (lenker til eksempler fins p\u00e5 <a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\">[2]<\/a>).<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Mestring<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Endelig m\u00e5lsetting:\u00a0Tjenestemottaker mestrer \u00e5 gj\u00f8re i praksis og selvstendig det han\/hun har e-l\u00e6rt, og f\u00e5r oppf\u00f8lging av tjenesteyter.<\/p>\n<p><b>Underveis- og sluttevaluering<\/b>: Er\/blir oppl\u00e6rings-m\u00e5l(-ene) oppn\u00e5dd? Konkret planlegging av repetisjoner, overl\u00e6ring b\u00f8r brukes. Dvs. at den det gjelder trener mange flere ganger enn til han\/hun mestrer noe for f\u00f8rste gang.<\/p>\n<p>Tilbake til Fase 1-3, avhengig av situasjon, behov eller evalueringsresultat. Det kan v\u00e6re aktuelt \u00e5 stille nye oppl\u00e6ringsm\u00e5l i Fase 1.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> <a href=\"https:\/\/www.karde.no\/produkter\/e-laering\">https:\/\/www.karde.no\/produkter\/e-laering<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\">[2]<\/a> <a href=\"https:\/\/www.karde.no\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Verktoykasse-Del-3-sider-20-31.pdf\">https:\/\/www.karde.no\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Verktoykasse-Del-3-sider-20-31.pdf<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I dette kapittelet: Vi skisserer en metode for innf\u00f8ring og bruk av e-l\u00e6ring i tjenesteyting vis-\u00e0-vis mennesker med utviklingshemning. Uavhengig av omfanget av e-l\u00e6ringsl\u00f8sningen, er en god introduksjon til brukeren essensielt for vellykket bruk, \u00f8nsket virkning og mestring. Hvor omfattende prosessen for \u00e5 l\u00e6re og bruke e-l\u00e6ring er, er ogs\u00e5 avhengig av b\u00e5de brukerens forkunnskaper [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/designveileder.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/240"}],"collection":[{"href":"https:\/\/designveileder.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/designveileder.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/designveileder.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/designveileder.no\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=240"}],"version-history":[{"count":34,"href":"https:\/\/designveileder.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/240\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":835,"href":"https:\/\/designveileder.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/240\/revisions\/835"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/designveileder.no\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=240"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}